Los economistas del sector turístico cuentan con una nueva guía
El Colegio de Economistas de
Valencia ha acogido la presentación de la guía "Gestión de la transformación
digital en la empresa turística. Metodología y recursos para los economistas" a cargo del economista, Enric Montesa que es
el representante del Consejo de Economía Digital, encargado de todos los temas de
transformación digital del COEV y el impulsor de este manual.
Montesa puntualizó que esta guía surge fruto de un convenio de la Secretaría autonómica de Turismo y el Consejo General de Colegios de Economistas de la Comunidad Valenciana, con el objetivo de dar respuesta a las nuevas demandas tecnológicas de la industria turística con el objetivo de hacerlas más competitivas
Montesa señaló que, todo surgió cuando los técnicos del CdT de Valencia fueron conocedores del Registro Nacional de Economistas Digitales y quisieron profundizar más en la transformación digital por ser un eje vertebrados para la continuidad y consolidación de cualquier empresa.
Para el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, las tecnologías habilitadoras con mayor interés para el sector turístico son: Cloud Computing, Big Data, Inteligencia Artificial, Internet de las cosas y Blockchain y todas ellas se concretan en tres parcelas, que sumadas hacen posible la transformación digital: conectividad, datos y personas.
A lo largo de esta Guía se presentan las apps más utilizadas por los turistas y que es importante que las empresas tengan en el horizonte, no sólo parar ejercer una labor más productiva y organizada, sino también para establecer nexos con los posibles clientes. De igual modo, se profundiza en la importancia de la captación de datos que sirven para la mejora constante de los servicios que ofertan al tiempo que se comprueba si la empresa esta bien encaminada hacia la consecución de sus objetivos. Además, se aborda el sistema de criptomonedas y blockchain porque se están convirtiendo en un importante medio de pago.
De igual modo, se profundiza en los procesos con el objetivo de optimizarlos y reducir los tiempos en todos los niveles de la organización, desde gerencia hasta el últimos trabajador.
En definitiva, el mercado está constituido por personas y empresas, y dado que todo cambia, de lo que trata esta Guía es de dar soluciones, de ofrecer conocimiento y herramientas para que la digitalización no sea un proceso traumático, para que sea una metamorfosis hacia la innovación.
Cuando se despliegan todas las herramientas tecnológicas, tecnologías habilitadoras. La conectividad 5G, Big data, computación, Inteligencia artificial, internet de las cosas y Blockchain, se disparan un montón de posibilidades, innovar en el proceso y en el modelo de negocioha creado unos modelos diferentes. Si agregamos la direccion de la empresa con una gestión de datos que antes no eran accesibles pero ahora si, se conviernten en una de las responsabilidades máximas de la gerencia y solo puede ser si se entienden todas estas posibilidades.
