La AEAT incorpora el apartado de Consultas Informáticas en el servicio de Asistencia y Cita

La Agencia Tributaria ha incorporado el apartado de Consultas Informáticas dentro del servicio de Asistencia y Cita disponible en la Sede Electrónica. Para realizar una consulta informática se ofrece el servicio en la aplicación de Asistencia y Cita a través de los canales de chat, teléfono (con llamada inmediata y cita) y formulario por correo electrónico.

Las consultas informáticas son dudas o problemas informáticos que surgen con el uso de los servicios de la Sede Electrónica. Para hacer uso de esta aplicación el usuario debe entrar en la web de la AEAT, en el servicio de ‘Asistencia y Cita’.

Entre las opciones disponibles está la atención inmediata mediante chat o llamada telefónica inmediata. También existe el formulario de soporte o la cita telefónica concertada. En Atención inmediata se proporciona un teléfono de contacto para recibir una llamada de la Agencia en ese momento. En Cita telefónica se programa una cita para recibir una llamada de la Agencia en una fecha determinada.