Comunicación TGSS: Atención al ciudadano
Reanudación atención presencial
El modelo de atención establecido por la TGSS una vez reanudada la atención presencial, exige reducir la asistencia de los ciudadanos a sus oficinas exclusivamente para aquellas personas que dispongan de una cita concertada por la Dirección Provincial y Administraciones de la Seguridad Social.
Po rotro lado, la atención del ciudadano se realizará mediante un modelo diferenciado según sus necesidades:
- TELEFONO: 901 50 20 50
- WEB DE LA SEGURIDAD SOCIAL: www.seg-social.es que cuenta con un "asistente virtual"
- SEDE ELECTRÓNICA sede.seg-social.gob.es
Con Certificado Digital. Todos los trámites que precisa el ciudadano.Sin Certificado Digital: Presentación de otros escritos, solicitudes y comunicaciones (Existe un formulario para remitir los datos de contacto y la indicación del trámite que precisan.
Excepcionalmente en el caso de que este trámite no pueda ser resuelto se concertará una cita para su atención presencial)
Ruta de acceso: Ciudadanos/Otros procedimientos/ Presentación de otros escritos, solicitudes y comunicaciones (TGSS) / sin certificado digital.
